🛒 অর্ডার করার নিয়ম
✅ ওয়েবসাইটে আপনার পছন্দের পণ্যটি সিলেক্ট করে "অর্ডার করুন" বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) পূরণ করে অর্ডার কনফার্ম করুন।

📞 অর্ডার কনফার্মেশন ফোন বা এসএমএসের মাধ্যমে।

💳 পেমেন্ট অপশন: ক্যাশ অন ডেলিভারি / বিকাশ / নগদ

🚚 ডেলিভারি তথ্য
🏙️ ঢাকা শহরে: ১-৩ কর্মদিবস।

🌍 ঢাকার বাইরে: ২-৫ কর্মদিবস।

📦 ডেলিভারি চার্জ:
ঢাকা সিটি-৫০ টাকা
ঢাকা সাব-৮০ টাকা
ঢাকার বাহিরে-১০০ টাকা

🔄 রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ নীতি
⏳ ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে।

🧾 পণ্যটি হতে হবে অপ্রস্তুত ও মূল প্যাকেজিংয়ে।

❌ ব্যবহৃত, নষ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।

✅ রিটার্নযোগ্য কারণসমূহ:
ভুল পণ্য।

ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।

পণ্যের বিবরণ অনুযায়ী না হলে।

⚠️ রিটার্ন প্রযোজ্য নয়:
যদি পণ্য ব্যবহার করা হয়।

শুধুমাত্র মতামত পরিবর্তনের কারণে (যেমন: পছন্দ হয়নি, রঙ ভিন্ন ইত্যাদি)।

📩 রিটার্ন করতে ছবিসহ আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন। যাচাই শেষে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট হবে।

এই নীতিমালা গ্রাহক এবং বিক্রেতা উভয়ের স্বার্থ সুরক্ষিত রাখার জন্য তৈরি করা হয়েছে। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার।